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購物說明
>序言
>商品購買流程
>運費計算說明
>消費者權益及隱私保證
>付款方式與流程
>退換貨服務方式
退換貨服務方式
由於網路購物消費者無法真實觸摸到商品,為保障消費者權益,我們依據消費者保護法之規定,
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消費者均享有商品到貨7天鑑賞期之權益,除生鮮食品及特別載明之商品外,期間商品若有任何問題或瑕疵,可無條件換貨或退貨,您只需支付運送費用(您需負擔寄回退貨商品之運費),無須支付任何商品費用,但商品必須為全新狀態且完整包裝
(包括發票、商品本體、全部附件、贈品、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件)。
此外,消耗性商品(如生鮮食品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品,由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨的售後服務。
您退貨前請先以 e-mail 聯絡客服人員,我們會有專人為您服務,否則恕不接受退貨。 如果退貨的原因是瑕疪或寄錯商品等等歸屬於我們的責任,請您將物品依退貨程序寄回,我們立刻將全新正確的商品重寄給您外,造成您的不便,尚祈見諒。
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